Как оформить заказ в HockeyShop24

Выберите товары в каталоге и оформите заказ удобным способом: через корзину, по телефону или электронной почте. Перед оплатой менеджер проверит наличие, размер, комплектацию и согласует получение заказа.

Через сайт

Добавьте товары в корзину, заполните контакты и выберите подходящие варианты оплаты и доставки.

Удобно в любое время

По телефону

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 550-24-54. Специалист поможет подобрать товар и сформирует заказ.

С консультацией

По электронной почте

Отправьте список товаров и контактные данные на info@hockeyshop24.ru.

Для подробного запроса

Покупка через корзину: пошаговая инструкция

Найдите товар. Откройте нужный раздел каталога или воспользуйтесь поиском по названию модели.

Проверьте характеристики. Выберите размер, цвет, хват или другой вариант, если он предусмотрен в карточке товара.

Добавьте товар в корзину. Проверьте количество, выбранные параметры и общую стоимость.

Заполните данные получателя. Укажите имя, действующий номер телефона, электронную почту, город, индекс и адрес.

Выберите оплату и доставку. Доступные варианты зависят от города и состава заказа.

Отправьте заказ. После оформления дождитесь звонка или сообщения менеджера.

Не оплачивайте заказ до подтверждения, если менеджер должен проверить наличие. Остатки в розничных магазинах и на складе могут меняться. Сначала убедитесь, что нужная модель, размер и количество зарезервированы именно за вашим заказом.

Быстрый заказ «Купить в 1 клик»

Если в карточке товара доступна кнопка «Купить в 1 клик», укажите имя и телефон. Менеджер свяжется с вами, уточнит размер или характеристики, предложит способ оплаты и рассчитает доставку. Это заявка на оформление, а не моментальная покупка без подтверждения.

Как заказать по телефону

Сообщите специалисту название или код товара, нужный размер, цвет и количество. Подготовьте данные получателя и город доставки. Менеджер проверит наличие, поможет с подбором, рассчитает отправку и сформирует заказ.

Бесплатный номер по России: 8 800 550-24-54. Актуальный режим работы операторов лучше проверять в разделе «Контакты».

Как заказать по электронной почте

Напишите на info@hockeyshop24.ru и укажите:

название товара или ссылку на его страницу;
размер, цвет, хват и другие необходимые параметры;
количество;
имя получателя;
номер телефона и электронную почту;
город, индекс и предпочтительный способ получения.

Не отправляйте по электронной почте данные банковской карты, PIN-коды, пароли и коды подтверждения.

Что происходит после оформления

Менеджер проверяет наличие и выбранные характеристики.
С вами согласовывают окончательный состав и сумму заказа.
Подтверждаются способ оплаты и условия доставки.
После согласования товар резервируется, комплектуется и готовится к выдаче или отправке.
При отправке транспортной компанией или почтой покупателю передаётся номер для отслеживания.

Проверьте заказ перед подтверждением

модель и модификация товара указаны верно;
размер, полнота, хват и цвет соответствуют заказу;
правильно указаны имя, телефон и адрес получателя;
согласованы стоимость, способ оплаты и доставки;
учтены габариты клюшек, баулов или вратарской экипировки;
понятны сроки резерва и отправки.

Частые вопросы

Нужно ли регистрироваться на сайте?

Если форма оформления позволяет продолжить без регистрации, создать заказ можно как гость. Личный кабинет удобен для просмотра истории и статуса заказов.

Заказ считается подтверждённым сразу после отправки формы?

Отправка формы фиксирует заявку. Окончательное подтверждение происходит после проверки наличия, выбранных параметров, оплаты и доставки.

Можно ли изменить заказ?

До оплаты и передачи в доставку обычно можно изменить размер, количество или способ получения. Как можно раньше сообщите об этом менеджеру.

Как подобрать правильный размер?

Используйте размерные таблицы и инструкции на сайте, но для коньков и защитной экипировки по возможности выбирайте примерку или консультацию специалиста.

Почему менеджер повторно уточняет данные?

Это необходимо, чтобы исключить ошибку в размере, комплектации, адресе и способе доставки — особенно для длинномерных и крупногабаритных товаров.

Нужна помощь с выбором?
Позвоните по номеру 8 800 550-24-54 или отправьте запрос на info@hockeyshop24.ru. Специалист поможет подобрать экипировку и оформить заказ.

Наличие, стоимость и условия получения окончательно подтверждаются менеджером при обработке заказа.